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项目概况
我们的客户是一家著名的欧洲时尚零售商，拥有强大的全球供应商网络，与本地生产工厂协调合作。由于产品直接接触皮肤，他们对质量标准要求极高。为了确保质量控制的公正性，客户选择由第三方检验公司进行检查。
MOOV在中国主要港口设有仓库，并配备检验中心。这种布局有效覆盖了客户在中国的工厂分布。更重要的是，合格的货物可以在检验后重新包装、拣货和整合，实现一体化的运输流程，优化供应链结构。
项目合作
我们的合作始于以上海为中心，专注于纺织品的质量检验、仓储整合和国际运输服务。随着客户需求的增长，我们的合作扩展到厦门、青岛和深圳。
随着合作的深入，MOOV开始处理客户的其他产品线，如鞋类和其他时尚配饰。通过我们高效的物流和检验服务，客户实现了高质量的仓储和物流管理，确保产品检验的公正性，以满足他们的高标准。结果是海外因质量问题退回的货物数量显著减少，从而优化了供应链的流畅性。
项目亮点
高效透明的标准操作程序（SOP）：
在过去的合作中，我们不断优化我们的标准操作程序（SOP），并与客户合作建立数字供应链软件，实现物流和仓储的在线管理。以下是我们的关键流程，均可在线透明管理：
- 订单管理：客户通过在线系统向专属检验中心团队（简称IC）下订单。IC接到订单后，立即通知工厂安排进仓，工厂提供具体的进仓量和时间。IC将工厂的进仓计划发送给仓库，仓库据此安排具体工作。
- 仓库管理：根据运输详情检查货物，确认货物与装箱单信息是否一致。如有差异，立即反馈给IC处理；若无问题，货物顺利入库。
- 质量检验：IC带领一个抽样团队，安排拣货进行质检。质控室（简称QC）进行检测，并将结果反馈给客户的质量经理（QM），由QM通知IC。若货物通过检验，IC团队安排订舱和最优运输计划，包括拼箱以最大化集装箱利用率。若货物未通过检验，IC团队联系发货人安排返工并重新检验。
- 增值服务：MOOV还提供一系列增值服务，如针对不涉及工艺问题的货物，提供返工区域进行重新配比和包装；根据各国需求安排样品发货服务等，不仅提高了检验和物流效率，还帮助客户实现更高的业务目标。
- 复杂文件优化：我们每天收到客户的采购合同，这些文件格式各异且每份文件多达几十页，需要提取对检验和物流有用的信息。我们开发了快速读取指定信息并生成标准报表的工具，减少不同格式带来的理解时间，大大提高了工作效率。此外，我们还优化了工厂的报表标准，提高了供应链整体效率。
- 信息共享：我们的数字化软件实现了供应链上下游的全链条打通，确保客户的质检管理和物流部门能及时在线获取所需信息，减少信息传递中的误差和延迟。
- 合理分工安排，降低成本：基于长期合作，我们深入了解客户的采购和检验需求，能够提前预测货物和检验规模。我们根据检验中心的容量合理安排检测中心、仓库和现场检验人员的数量，以优化成本。在确保高效运作的同时，保证检验顺利进行，实现了成本与效率的最佳平衡。
